Політика конфіденційності

Остання редакція: 7 квітня 2025 року

Компанія Xeravlod ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашого веб-сайту та послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Ми можемо збирати наступну інформацію, яку ви добровільно надаєте:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані облікового запису (ім'я користувача, пароль)
• Платіжна інформація
• Інша інформація, яку ви надаєте через форми зворотного зв'язку або реєстрації

1.2 Інформація, яка збирається автоматично

Під час відвідування нашого веб-сайту ми можемо автоматично збирати:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційної системи
• Відвідувані сторінки та час перебування на них
• Джерела переходу на наш сайт
• Файли cookie та подібні технології відстеження

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання та підтримка наших послуг
• Обробка реєстрацій та транзакцій
• Відповіді на запити та надання підтримки клієнтам
• Надсилання оновлень, інформаційних бюлетенів та маркетингових повідомлень
• Покращення функціональності веб-сайту та якості послуг
• Проведення аналізу та досліджень
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
• Дотримання юридичних зобов'язань

3. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію третім особам у таких випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми працюємо з надійними постачальниками послуг, які допомагають нам в операційній діяльності, включаючи:

• Обробку платежів
• Хостинг та зберігання даних
• Аналітику та маркетинг
• Технічну підтримку

3.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкривати інформацію, якщо це необхідно для:

• Дотримання законодавства або судового процесу
• Захисту наших прав та власності
• Запобігання шахрайству або незаконній діяльності
• Забезпечення безпеки користувачів

3.3 Бізнес-трансфери

У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана новому власнику.

4. Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для:

• Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань
• Аналізу трафіку та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту та реклами
• Забезпечення функціональності веб-сайту

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність веб-сайту.

5. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери та системи зберігання
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу щодо конфіденційності

Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати наступні права щодо вашої особистої інформації:

• Доступ до своїх персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість даних
• Заперечення проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку даних

Щоб скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами за адресою: info@xeravlod.com

7. Збереження даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для:

• Надання послуг та виконання договірних зобов'язань
• Дотримання юридичних вимог
• Вирішення спорів та забезпечення виконання угод

Після закінчення періоду зберігання ми безпечно видаляємо або знеособлюємо вашу інформацію.

8. Діти та конфіденційність

Наші послуги не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми отримали інформацію від дитини, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.

9. Міжнародна передача даних

Ваша інформація може оброблятися та зберігатися у різних країнах, де працюють наші сервери та постачальники послуг. Передаючи нам інформацію, ви погоджуєтеся на таку передачу. Ми вживаємо заходів для забезпечення належного захисту ваших даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою "Остання редакція". Ми рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з останніми змінами. Продовжуючи використовувати наші послуги після внесення змін, ви приймаєте оновлену Політику конфіденційності.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів обробки даних, зв'яжіться з нами:

Xeravlod

Адреса: вул. Рокосовського, 14, Чернігів, Чернігівська область, Україна, 14030
Телефон: +380679242399
Email: info@xeravlod.com
WhatsApp: +380679242399
Viber: +380679242399

12. Згода

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до умов, викладених у цьому документі.